BATAS ACEH | Lhokseumawe — PT TASPEN (Persero) Kantor Cabang Lhokseumawe kembali memperkuat komitmennya dalam memberikan pelayanan yang berkelanjutan kepada peserta melalui kegiatan Pensioner Community. Kegiatan ini menjadi wadah silaturahmi, komunikasi, serta pembinaan bagi para pensiunan sekaligus sebagai bentuk kepedulian TASPEN terhadap kesejahteraan peserta di masa pensiun, (03/09/26).
Kegiatan Pensioner Community bekerja sama dengan Mitra Perbankan yakni Bank Aceh Syariah diikuti oleh para pensiunan peserta TASPEN di wilayah kerja Kantor Cabang Lhokseumawe. Melalui kegiatan ini, TASPEN tidak hanya memberikan informasi terkait layanan dan hak peserta, tetapi juga membuka ruang komunikasi secara langsung untuk mendengarkan aspirasi, kebutuhan, serta masukan dari para pensiunan.
Branch Manager PT TASPEN (Persero) Kantor Cabang Lhokseumawe, Muhammad Aldian, menyampaikan bahwa Pensioner Community merupakan salah satu bentuk nyata komitmen TASPEN untuk terus hadir dan memberikan perhatian kepada peserta, khususnya setelah memasuki masa pensiun.
“Pensioner Community merupakan wadah bagi kami untuk terus menjaga silaturahmi dengan para pensiunan. Kami ingin memastikan bahwa komunikasi antara TASPEN dengan peserta tetap terjalin dengan baik, sekaligus memberikan ruang bagi para pensiunan untuk menyampaikan kebutuhan, aspirasi, maupun masukan terkait layanan TASPEN,” ujar Aldian.
Menurut Aldian, masa pensiun bukan merupakan akhir dari hubungan antara peserta dengan TASPEN. Sebaliknya, TASPEN terus berupaya hadir memberikan pelayanan dan pendampingan melalui berbagai program serta inovasi layanan yang dapat memberikan manfaat dan nilai tambah bagi peserta.
“Kami berharap melalui Pensioner Community, para pensiunan dapat memperoleh informasi yang tepat mengenai layanan TASPEN, semakin memahami berbagai kemudahan layanan digital, serta tetap aktif dan produktif dalam menjalani masa pensiun,” lanjutnya.
Dalam kegiatan tersebut, TASPEN KC Lhokseumawe juga memberikan berbagai informasi terkait layanan kepesertaan, pembayaran manfaat pensiun, autentikasi, serta pemanfaatan layanan digital Andal by TASPEN. Edukasi ini diharapkan dapat meningkatkan pemahaman peserta sehingga dapat memanfaatkan layanan TASPEN secara lebih mudah, cepat, dan aman.
Selain sebagai sarana penyampaian informasi, Pensioner Community juga menjadi ruang untuk mempererat hubungan kekeluargaan antara TASPEN dan para pensiunan. Interaksi secara langsung tersebut diharapkan dapat membangun komunikasi dua arah sehingga TASPEN dapat terus melakukan perbaikan dan pengembangan layanan sesuai dengan kebutuhan peserta.
Kegiatan ini juga menjadi bagian dari upaya TASPEN dalam mewujudkan layanan yang berorientasi kepada peserta atau customer centric, dengan menempatkan kebutuhan dan kenyamanan peserta sebagai salah satu prioritas dalam penyelenggaraan layanan.
Melalui Pensioner Community, TASPEN KC Lhokseumawe berkomitmen untuk terus hadir memberikan pelayanan yang andal, mudah, aman, dan berkelanjutan bagi para pensiunan.
TASPEN berharap kegiatan ini dapat memberikan manfaat positif bagi para peserta sekaligus memperkuat semangat kebersamaan dan silaturahmi antara TASPEN dengan komunitas pensiunan di wilayah Lhokseumawe dan sekitarnya.
KOTA LHOKSEUMAWE & Sekitarnya
Kamis, 03/09/2026
04:59
05:09
06:22
06:49
12:34
15:39
18:40
19:49
